КАК РАБОТАЕТ ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ?

7 (953) 609-05-50
По вопросу заказа
Anika-zakaz@yandex.ru
По вопросу сотрудничества
URM-Anika@yandex.ru

Мы зададим несколько вопросов, попросим прислать фото, чтобы понять, что произошло и можно ли решить проблему дистанционно, и если нет - проведем все необходимые работы и сами оплатим пересылку инструмента до мастерской и обратно.

Если вы в Екатеринбурге - приезжайте к нам, и мы бесплатно поправим лезвие, а кроме того почистим и подточим. Если вы в другом городе, с вас пересылка, с нас – работа.
Или же вы можете прислать нам фото и рассказать о проблеме, и мы подскажем, можно ли решить вопрос самостоятельно/не дешевле ли будет найти мастера в вашем городе.

Гарантия на рукоять пол года с момента покупки - за этот срок тестируйте топор по максимуму. Если не было промахов по рукояти и она сломалась, значит ясень не очень хорошего качества - такое случается крайне редко, в таких случаях мы меняем рукоять за наш счёт.

1. Храните топор при комнатной температуре и в умеренной влажности.
2. После использования очистите топор от смолы и прочих загрязнений и протрите насухо, прежде чем убрать в чехол.
3. Режущую кромку на период длительного хранения держите чуть-чуть намасленной.
4. Пропитывайте рукоять маслом, когда защитный слой изнашивается.
5. Рубите только древесину. Угол заточки топора — около 40 градусов, он рассчитан на работу с деревом. Чтобы рубить кости, переточите топор под 50 градусов.

🪓Любая поломка топора, которая случается по причине брака – нами же и чинится за наш же счет, включая путешествие топора туда-обратно.

🪓Что делать с мелкими сложностями? Например, к топору нареканий нет, но я давеча случайно ударил им по камню, и лезвию поплохело?

🪓 Рукоять – исключение из правил, так как считается расходным материалом.

🪓 Наши топоры прослужат вам всю жизнь, если правильно за ними ухаживать. Чтобы топор прослужил дольше, соблюдайте эти правила:

Верхняя-Пышма, Петрова, 11
ИП Лунёв Виталий Андреевич
ИНН 860701867384
ОГРНИП 325861700002670